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軟題庫 學(xué)習(xí)課程
試卷年份2013年上半年
試題題型【單選題】
試題內(nèi)容

某公司剛剛宣布下個月將要裁員，并且極可能包括張工項目團隊里的一些成員。團隊成員議論紛紛，已無心正常工作。張工告訴團隊：“讓我們冷靜下來，回到工作上去，也許我們下個月的績效可以保住我們的工作”。此時，張工采取的沖突解決技術(shù)是（ ）
A 、妥協(xié)/調(diào)解
B、 強迫/命令
C 、緩和/安撫
D 、撤退/回避

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