IT服務(wù)部署實(shí)施計(jì)劃的完整性包括的內(nèi)容可能有( )。
A、未考慮供應(yīng)商的配合
B、團(tuán)隊(duì)組建未完成就開(kāi)始知識(shí)轉(zhuǎn)移
C、工具沒(méi)上線(xiàn)前先進(jìn)行測(cè)試，以確?？捎?br />D、未定義KPI指標(biāo)就開(kāi)始客戶(hù)化服務(wù)管理過(guò)程，未雨綢繆