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以下不屬于服務模式設計關鍵成功因素的是：( ) A、正確識別供方服務能力，得到足夠的運營級別協(xié)議或支持合同的支持B、識別客戶對于可用性、連續(xù)性、信息安全等方面的需求，以便進行規(guī)劃C、跟蹤客戶需求的變化，及時調整IT服務模式D、重視服務模式設計，投入足夠的資源和時間
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