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軟題庫 學習課程
試卷名稱
考試中心《》在線考試
試卷年份2020年下半年
試題題型【單選題】
試題內容

ITSS（信息技術服務標準）定義的IT服務生命周期包括( )。
A.計劃、執(zhí)行、檢查、改進
B.規(guī)劃設計、資源配置、服務運營、持續(xù)改進、監(jiān)督管理
C.服務戰(zhàn)略、規(guī)劃設計、部署實施、服務運營、持續(xù)改進
D.規(guī)劃設計、部署實施、服務運營、持續(xù)改進、監(jiān)督管理

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