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2026年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考點(diǎn)總結(jié)：第13章第1節(jié)-管理基礎(chǔ)

為助力考生備考2026年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試，信管網(wǎng)特根據(jù)歷年考情整理了 <信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程(第4版)第13章第1節(jié)-管理基礎(chǔ)> 相關(guān)考點(diǎn)，供廣大考生參考，希望對(duì)各位考生有所幫助。

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考點(diǎn)1. 領(lǐng)導(dǎo)者的工作主要涉及3個(gè)方面。①確定方向;②統(tǒng)一思想;③激勵(lì)和鼓舞。

考點(diǎn)2. 項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力有5種來(lái)源：①職位權(quán)力;②懲罰權(quán)利;③獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)利;④專家權(quán)力;⑤參照權(quán)力。職位權(quán)力、懲罰權(quán)力、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力來(lái)自于組織的授權(quán)，專家權(quán)力和參照權(quán)力來(lái)自于管理者自身。

考點(diǎn)3. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)一般要依次經(jīng)歷以下5個(gè)階段：①形成階段;②震蕩階段;③規(guī)范階段;④發(fā)揮階段;⑤解散階段。

考點(diǎn)4. 現(xiàn)代項(xiàng)目管理在激勵(lì)方面的理論基礎(chǔ)主要是：馬斯洛需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、麥格雷戈的X理論和Y理論、期望理論。

考點(diǎn)5. 馬斯洛需求層次包括：生理需求、安全需求、社會(huì)交往的需求、受尊重的需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求。

考點(diǎn)6. 赫茨伯格雙因素理論為：保健因素和激勵(lì)因素。

考點(diǎn)7. X理論和Y理論

X理論對(duì)人性有如下假設(shè)：①人天性好逸惡勞，只要有可能就會(huì)逃避工作;②人生來(lái)就以自我為中心，漠視組織的要求;③……

Y理論其主要觀點(diǎn)如下：①人天生并不是好逸惡勞，他們熱愛(ài)工作，從工作得到滿足感和成就感;②……【詳見(jiàn)官方教程】

考點(diǎn)8. 期望理論認(rèn)為，一個(gè)目標(biāo)對(duì)人的激勵(lì)程度受2個(gè)因素影響：①目標(biāo)價(jià)值;②期望值。