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2026年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考點(diǎn)總結(jié):第12章第3節(jié)-規(guī)劃質(zhì)量管理
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考點(diǎn)1. 規(guī)劃質(zhì)量管理是識(shí)別項(xiàng)目及其可交付成果的質(zhì)量要求、標(biāo)準(zhǔn),并書面描述項(xiàng)目將如何證明符合質(zhì)量要求、標(biāo)準(zhǔn)的過程。本過程的主要作用是……【詳見官方教程】
考點(diǎn)2. 規(guī)劃質(zhì)量管理輸入輸出工具技術(shù)
● 輸入:1.項(xiàng)目章程;2.項(xiàng)目管理計(jì)劃;3.項(xiàng)目文件;4.事業(yè)環(huán)境因素;5.組織過程資產(chǎn)
● 工具與技術(shù):1.專家判斷;2.數(shù)據(jù)收集;3.數(shù)據(jù)分析;4.決策技術(shù);5.數(shù)據(jù)表現(xiàn);6.測試與檢查的規(guī)劃;7.會(huì)議
● 輸出:1.質(zhì)量管理計(jì)劃;2.質(zhì)量測量指標(biāo);3.項(xiàng)目管理計(jì)劃;4.項(xiàng)目文件
考點(diǎn)3. 適用于規(guī)劃質(zhì)量管理過程的數(shù)據(jù)收集技術(shù)包括:標(biāo)桿對(duì)照、頭腦風(fēng)暴、訪談。
考點(diǎn)4. 適用于規(guī)劃質(zhì)量管理過程的數(shù)據(jù)分析技術(shù)包括:成本效益分析和質(zhì)量成本。
考點(diǎn)5. 一致性成本和不一致成本
考點(diǎn)6. 適用于規(guī)劃質(zhì)量管理過程的數(shù)據(jù)表現(xiàn)技術(shù)包括:流程圖、邏輯數(shù)據(jù)模型、矩陣圖、思維導(dǎo)圖。
考點(diǎn)7. 質(zhì)量管理計(jì)劃內(nèi)容一般包括:①項(xiàng)目采用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):②項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo):③質(zhì)量角色與職責(zé):④需要質(zhì)量審查的項(xiàng)目可交付成果和過程;⑤……【詳見官方教程】
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